洲州海优手机版

洲州海优app是一款非常热门母婴亲子购物软件，这款软件的中的物品全都是来自一线澳洲优质品牌，并且保证全部正品特卖，宝宝的用品一站式购买，让你轻松做辣妈，宝宝健康成长！感兴趣的朋友赶快来下载体验吧！

洲洲海优软件介绍

洲州海优APP提供澳大利亚、新西兰优选商品，涵盖母婴用品、个人护理、营养保健、食品饮料及生活日用。线上购物+线下体验相结合的O2O模式，为消费者提供“正品优选”“低价保证”“极速发货”“无忧售后”优质服务。

洲洲海优软件功能

ZZHY.COM（洲州海优电子商务平台）是一家主营澳洲优品的跨境电商平台，致力于传播品质生活理念，塑造自然健康的生活方式，帮助国内消费者实现便捷通畅的跨境购物。

洲州海优采用B2C+O2O的垂直电商模式，依托澳洲自建采购中心与河南保税物流中心，为消费者提供“正品优选”“平民价格”“迅捷通关”“安心售后”等四项核心服务，最大程度地减少了国内海淘族的等待之苦与售后担忧。

洲州海优的logo，是我们健壮可靠的袋鼠宝贝——袋小洲。她沐浴着澳洲阳光长大，漂洋过海，用自己的大袋子为中国朋友运送优质的母婴用品、食品和保健品等货物。怕自己跳来跳去震坏了朋友们的东西，她还学习了轮滑技术，像一辆卡通购物车，保证袋鼠国的好东西迅速、安全地送到朋友们的手中。

洲州海优资金雄厚，拥有前瞻性的战略规划和充满凝聚力的专业人才团队，与亚马逊、唯品会、蜜芽宝贝、顺丰优选等一线电商平台携手共创中国电商3.0的新时代。同时，洲州海优未来将在线下建立集展示、体验、消费及售后服务为一体的连锁门店，服务中原，辐射全国。

常见问题

Q：商品签收时，应注意什么？

A：您收货时，请确保商品的质量、数量、包装、配件等是否相符后再当快递面签收。如发现外包装破损或商品不符，请在单据上注明原因，并予以拒收，同时尽快联系洲州海优客服。签收后视为您已经认可并接受本公司商品。

Q：洲州海优买到的都是正品吗？

A：首先商品均采购自国外，商品来自正规渠道，品质有保障；各国完善的个人信用体系、严谨的法治环境，以及洲州海优背后强大的律师团队，任何售假、欺诈行为都要承担严重后果。

Q：洲州海优销售的商品为什么这么便宜？

A：洲州海优的商品均采购自国外正规可靠的厂商或者一级供货商，并可以保证最低价；此外，由于洲州海优采用批量物流，每单运费成本均摊，所以商品售价低于普通海外代购。

Q：什么叫海外直邮？

A：海外直邮，是指货物从洲州海外仓直接邮递到买家手中，中间不经过任何分包、转运的手续，最大程度上避免了货物在中途被掉包、替换，确保货物品质。洲州海优官方合作的国际物流提供了更加快捷、安全、价格实惠的海外直邮解决方案，从国外货站空运至国内，经海关清关后，由国内快递承接国内的配送任务，包裹运输状态全程可跟踪查询。

Q：关税怎么算？

A：商品税费 =完税价格*税率；

完税价格（实际交易价格）=货物零售价格+运费+保险费

在限值以内，关税税率暂设为0%；进口环节增值税、消费税取消免征税额，暂按法定应纳税额的70%征收。

例如，如果订单中包含A商品2件，单价100元，B商品2件，单价300元。A商品参加活动优惠了30元，B商品参加活动优惠了10元，使用优惠券后A商品又优惠了10元。商品A运费4元，商品B运费6元。A商品适用税率10%，B商品适用税率5%。

那么，A商品的税费=完税价格*税率=（100*2+4-30-10）*10%=16.4 元；B商品的税费=完税价格*税率=（300*2+6-10）*5%=29.8 元

则订单需要缴纳的税费=A商品的税费+B商品的税费=16.4 + 29.8=46.2 元

Q：我能退货吗？

A：签收包裹前，若您发现收到的物品受损、丢失、数量不够、物品不相符的情况，务必拒签并立即和客服联系；若签收后，7日内有退换货需求，请查阅“退换货政策”。

Q：我付人民币还是外币？

A：您支付时用人民币支付即可。

Q：商品都是海外直接发过来的吗？

A：洲州海优购买的现货商品多数是从国外直邮到您手中，但也有部分现货商品会先打包运到河南保税物流中心进行发货。

Q：运费怎么算？

A：物流运费除偏远地区（新疆、西藏、内蒙古、宁夏、青海）外，20元封顶。

Q：我已经支付订单了，但是系统还是显示我没有支付订单，怎么回事？

A：此情况一般是第三方支付平台未及时调取您的支付成功信息，如果您是支付宝支付时，需要您提供位交易号或者支付订单的准确时间和金额，再与我们客服取得联系，会帮您及时处理。其他问题，请详询客服。

Q：收到商品外包装上有划痕？

A：洲州海优所销售的商品均是从国外直接进口，商品从国外运输到国内路途遥远，难免会存在着刮擦现象，但是并不影响商品本身的品质。

Q：收到商品外包装与网站图片不一致？

A：由于进口商品包装更新速度问题，实收货品可能存在与平台商品主图不一致的情况，敬请放心使用