食行生鲜软件

食行生鲜app是一款服务苏州及周边城市生鲜供应的平台。食行生鲜运用线上线下相结合的模式力求为苏州居民提供便宜新鲜安全的生鲜。原产地采购-冷链运输-配送生鲜直投站-小区保鲜柜，用户从下单到收到生鲜全程控制在90分钟。非常实用便捷，有需求的苏州朋友欢迎下载！

食行生鲜官方介绍

食行生鲜，是一个生鲜订购平台。通过自主研发的多媒体自助终端、互联网、3G无线网络及生鲜直投保鲜柜，为居民搭建惠民平价、便捷购买、优质保鲜的服务体系。背靠政府认证的苏州优质农产品基地，形成种植、采摘、分拣、包装、配送于一体的产业链，减少流通环节，有效降低供应成本，短途冷链配送至生鲜直投站，站内直投保鲜柜智能保鲜持续确保生鲜纯正品质，进而实现从农产品基地到餐桌全程监控农产品质量。食行生鲜承诺所有低温包裹到达时间超出食行承诺送货时间90分钟以上，订单按结算金额的8折计算。所有低温包裹到达时间超出食行承诺送货时间30分钟至90分钟，订单按结算金额的9折计算。

软件特点：

1、轻松售后：商品问题轻松退，专人客服24小时在线服务。

2、内容社区：欢迎会做饭的你。

3、新鲜预订：今日订明日取，先下单后采购，从田地到小区8小时，无隔夜菜，新鲜安全。

4、超市品质菜场价：用比菜场还便宜的价格，吃上超市品质的生鲜。

5、无接触配送：手机买菜，小区“冰箱”取菜，全程无需与人接触。

6、想吃啥都有：8000多种商品，你想吃的，在这里都能找得到。

7、安全可追溯：生鲜产品每批次必检，二维码溯源系统轻松查询商品来源。

常见问题

1.食行每天任何时间都可以买菜吗？

食行24小时接受订购，用户可以根据自己的实际需求通过多种渠道提交订单，并选择合适配送时段与取菜时间。

2.食行卡有密码保护吗？如果遗失了，怎么办？

食行卡目前为试用时期，为操作方便，不强制要求密码设置，但是食行卡和您的手机会进行绑定，即使遗失后他人冒用，订单短信还是会发送到绑定的手机号码上，此时，您就可以第一时间拨打我们的服务热线40080-34580办理挂失业务。

3.取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办？

请您在收到包裹的第一时间通过微信shihang34580/qq734580000/热线4008034580联系我们，我们会及时为您处理。

4.食行可以开发票吗？

您可在每月1-10日通过“我的食行”-“申请开票”模块或客服电话提交开票申请。（注：每月申请开票金额不得超过上月消费总金额。）我们将会尽快给予汇总和审核，审核完成后发票将自动生成订单，于15号下午配送至您所在站点直投柜中。届时请您前往站点领取发票！

更新日志

v5.9.1更新内容：

优化细节并提升稳定性，食行生鲜致力于为您提供更好的购物体验！

v5.6.0更新内容：

-分享功能优化，分享好物更流畅~

v5.4.1更新内容：

定位附近取菜冰箱，下单更便捷～