京东京心

京东京心app是一款京东打造的本地商超平台。更好的享受到优质的网络商超购物体验，连通本地商超体系，也可以登录自营内容，享受便捷的本地化私域经营，更好的解决流量变现的问题，还方便购买者放心购买，赶快来下载试试吧！

京心官方介绍

由京东零售集团推出，专业赋能线下实体零售的私域商城平台，帮助实体零售商沉淀自己的私域会员及数据，运营客户精准营销，提升线上业务增量，并通过京东供应链、IERP、平台生态能力的升级支持，打造实体零售商全渠道运营能力。

京心超市软件特色

致力于实体零售商家的私域流量运营，平台会员关联商家会员，

自建私域+公域流量，实现B2B供应链赋能，输出京东强大的供应链和数字化能力。

通过后台CRM数据互通，帮助商家进行人群分析、商品推荐和精准营销。

京心平台属于“弱平台，强私域”，可由商家自主运营，更好的解决困恼

可由京心平台线上代运营，是区域零售商伙伴私域运营的强有力工具。

涵盖种类

生鲜商品

水果、蔬菜、水产、肉类等生鲜易腐商品，请您在签收前检查商品数量及质量；如您自收到生鲜商品24小时内，发现商品破损、腐烂等质量问题，可以发起售后申请。

特殊商品

保健品、酒类、奶粉、婴童辅食、婴童营养品、孕妇食品、营养品、化妆品/护肤品等个人护理产品等、鲜花类、季节性等特殊商品不支持无理由退货。

日用百杂商品

自收到日用百杂商品之日起7天内，在商品完好配件齐全，不影响二次销售情况下可以无理由退货。

餐饮商品

收到餐饮商品存在质量问题，可当面进行拒收退货处理，餐饮商品一经售出，不支持无理由退货。

使用说明

发票规则

您在京心平台下单并申请的发票，均由商家门店开具。商家目前支持开具电子发票，开票细则请您与门店取得联系。

根据税务总局要求，发票抬头为单位时，须填写企业纳税人识别号（公司税号）。发票开具内容按您实际交易商品如实开具，仅支持商品明细，不支持大类。发票开具金额为您实际支付金额，不包括各类优惠券、储值卡等支付金额。

目前商家暂不支持合并开发票，敬请谅解；如您需要合并开票，可在订单详情页查找并拨打商家电话联系处理。

怎么开发票

您可在APP【个人中心】-【我的订单】-【订单详情】页面，或【个人中心】-【我的服务】页面，点击右上角的客服标志进入【客户服务】，点击【联系商家】与商家沟通开票方式、发票信息等细节，门店将为您开具发票。

验证/绑定手机

您好，注册账号时需进行手机号验证，系统会发送验证码到绑定的手机号，验证通过则绑定成功。如果您的手机号已不再使用，建议更换新的手机号进行验证/绑定。

登录方式有哪些

京心APP目前支持京东账号登录、手机号快捷登录（验证码）、账号密码登录、微信联合登录、苹果联合登录。

修改登录密码

您好，京心平台和京东时同一账户体系，您在京东和京心APP上都可以修改。

您可在京心APP【个人中心】右上角点击【设置】à登录密码设置，认证通过后修改密码。

更新内容

v1.2.4版本

1、可使用券码兑换优惠券，提升购物体验；

2、运费展示优化，运费展示更清晰，购物不迷路；

v1.0版本

1、首页升级，为您带来沉浸式购物体验

2、取消退货策略默认选项，优化退货流程，快来体验吧